Call2confirm
مرحباً بكم
نقدّم تكوينات متخصّصة في تأكيد الطلبيات الهاتفية، موجّهة للأشخاص الراغبين في العمل أو تطوير مهاراتهم داخل مراكز النداء وشركات التجارة الإلكترونية.
تعرف على المزيد
تكوين تأكيد الطلبيات الهاتفية
تكوين عملي موجّه للمبتدئين والراغبين في العمل داخل مراكز النداء أو شركات التجارة الإلكترونية، يركّز على كيفية الاتصال بالزبون
اكتشف التكوين
مهارات التواصل وخدمة الزبناء
تعلّم أسس التواصل الهاتفي الناجح، التحكم في نبرة الصوت، التعامل مع الاعتراضات، وبناء علاقة ثقة مع الزبون لضمان تجربة إيجابية.
معرفة المزيدلماذا هذا التكوين؟
لأن تكوين تأكيد الطلبيات يحتاج إلى مهارات عملية وتجربة ميدانية، هذا البرنامج صُمّم ليساعدك على فهم طريقة العمل الحقيقية داخل مراكز النداء، وتفادي الأخطاء الشائعة، واكتساب الثقة في التواصل مع الزبناء منذ اليوم الأول.
تعرف أكثرالحقوق محفوضة 2026